레베카 루이즈

모든 사람이 아침에 인터넷에 로그인하고 나머지 하루를 온라인에서 보낸 가정을 상상해보자. Zoom 또는 FaceTime에서 4시간.  웹브라우징 3시간. Facebook, Instagram 및 트위터에서 3시간, 게임으로 3시간, HD Netflix 스트리밍 4시간. 그들이 매월 매일 이렇게 생활했고 상상해보자. 

너무나 많은 사람들이 스크린 앞에 너무 오래 앉아있는 것은 불가능해 보이지만, 미국에서는 새로운 정상이되었다. 코로나19가 지난 3월 전 세계적으로 유행한 후 직장, 학교 및 사회적 상호작용이 온라인으로 마이그레이션됨에 따라 2020년 월평균 가구 데이터 사용 급등하였다. 

광대역 산업 분석의 글로벌 제공업체 OpenVault에 따르면 전년 대비 40% 증가했다. 이 수치에는 가정의 광대역 인터넷 연결을 사용하는 태블릿, 컴퓨터, 게임콘솔 및 휴대폰 데이터가 포함되지만 누군가가 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 액세스하는 경우에는 반영되지 않는다. 이제 평균 가구는 매달 거의 0.5 테라바이트의 데이터를 사용한다. 

이러한 가정에서 인터넷에 접속할 때 정확히 어떤 일이 발생하는지는 미스테리이다.  Mashable에 의해 제공된 가상 데이터사용분석은 OpenVault, 화상회의, 브라우징, 소셜미디어, 게임 및 스트리밍과 같은 인기 카테고리별로 483GB의 데이터를 차지한다. 

가족이 하루에 거의 20시간 동안 화면을 무심코 바라 볼 수 있도록 유대를 버리는 가정의 디스토피아가 와 버렸다고 글쓰는 것이 유혹적이다. 결국 이것은 우리가 두려워 할 준비가 된 기술적 운명의 길을 간다. 

물론 현실은 악몽이 아니라 역설이다. 전염병이 입증되었듯이 인터넷은 전염병에서 살아 남기 위해 온라인으로 삶을 전환할 수있는 특권을 주장 할 수있는 사람들에게 안전, 연결, 정보 등을 제공해주는 필수상품이었다. 농촌 거주자, 장애인, 유색인종 등 소외된 지역 사회에 속한 사람들에게 이러한 변화는 원격 정신건강, 식료품 배달, 지역 공제 및 지원 프로그램과 같은 중요한 자원에 대한 접근성을 높였다. 

그러나 인터넷 사용의 급증은 일시적이거나 영구적 일 수있는 명백하고 눈에 띄지 않는 방식으로 우리를 삶을 변화시킬 가능성이 있다. 최악의 경우 중독성 행동을 유발하고, 집중력과 주의력을 약화시키고, 기억력에 영향을 미치고, 불안과 불만을 높이고, 스트레스와 피로를 높이고, 다른 사람에 대한 신뢰를 약화시키는 음모와 잘못된 정보로 사람들을 넘치게 할 수 있다. 오랜 친구와 줌을 하거나 부모의 백신약속을 잡을 수있는 기능을 한다.

진실은 우리가 대규모 사회 실험을하고 있고 다음에 무슨 일이 일어날 지에 대한 명확한 답이 거의 없다는 것이다. 전문가들은 모르기 때문에 사용자는 자신의 웰빙이 인터넷 사용과 어떻게 연결되어 있는지에 대한 단서를 찾기 위해 디지털 생활을 분류하는 형사가되어야한다. 인터넷을 잘 사용하는 방법에 대한 표준적인 조언을 넘어 이러한 맥락에서 정신건강에 가장 중요한 것은 귀하가 누구인지, 온라인에서 무엇을하는지와 관련된 모든 것이다.

2020 년 온라인에서 일어난 일

코로나유행병이 유행하는 동안 사람들이 온라인에서 어떻게 지내는지 알 수있는 간단한 방법 중 하나는 물어 보는 것이다. 지난달 Mashable은 18세 이상의 미국 성인 1,276명을 대상으로 전국적으로 대표적인 온라인 설문조사를 실시했다. 우리는 참가자들이 인터넷을 사용하여 일하고 개인적인 관심사를 추구하는 데 얼마나 많은 시간을 사용했는지, 자녀가 원격학교에 있는지, 온라인에서 더 자주하는 활동이 무엇인지, 그리고 그 이후로 더 우울하거나 불안하거나 성취감을 느꼈는지 등 수십 가지 질문을했다.  

친숙하고 놀라운 트렌드가 모두 나타났다. 응답자의 3분의 2는 인터넷 기능을 통해 안전하게 지낼 수 있다고 답했으며, 절반은 유행병이 끝나면 새로운 디지털 루틴과 습관을 유지할 것이라고 답했다. 여기에는 운동 수업, 어린이 놀이 데이트, 종교 행사, 축하 행사 및 정치 시위와 같은 가상 이벤트 및 활동에 참석하는 것이 포함되었다. 응답자의 대다수는 식료품, 가정 용품 및 식당 식사를 온라인으로 계속 주문하기를 원한다. 성취도와 효율성 모두에 최적화 된 하이브리드 생활을 수용하려는 사람들의 욕구는 분명하다. 

이것은 항상 인터넷 약속의 긴장이었다. 그 도구는 우리의 삶을 좋든 나쁘든 바꿀 수 있다. 응답자들에게 인터넷 사용이 전염병에 어떻게 영향을 미쳤는지 공유해달라고 요청했을 때도 그렇게 말했다. 

사람들과의 관계가 달라진 것 같다. 나는 사람들을 직접 보는 것이 훨씬 적고 그렇게 할 때 불안해진다. 

나는 지금 더 외롭고 다른 사람들과 쉽게 연결할 수 없다는 것을 알게되었다. 

나는 딸과 손자와 함께 FaceTime에서 보내는 시간을 소중히 여긴다.

[] 그냥 안정적인 인터넷 만 있으면 재택 근무가 가능 해져서 안전하게 청구서를 낼 수 있다.

인터넷 사용이 우리의 정신 건강, 웰빙 및인지 능력에 영향을 미칠 수있는 여러 가지 방법이 있다. 정보, 기회 및 자원을 찾기 위해 도구를 사용할 때 우리는 연결하고, 듣고, 우리 삶을 더 잘 통제 할 수 있습니다. 예를 들어, 기술에 정통한 인터넷과 함께 COVID-19 예방 접종 예약을 원하는 사람들에게는 인터넷이 필수적이었다. 그러나 알고리즘, 마케터 및 기타 사용자가 취약성을 악용 할 때 우리는 고립되고, 침묵하고, 침해 당한다고 느낄 수도 있다. 

웹 인텔리전스 트래픽 회사 인 SimilarWeb이 Mashable에 제공 한 데이터는 사람들이 2020 년에 온라인에서 긍정적이고 풍부한 경험을 검색 한 것으로 나타났습니다. 

조지 플로이드가 사망 한 후 추모기금, 정신건강 단체, 법적 방어 기금과 같은 유색인종 커뮤니티를 지원하는 99개의 기부사이트로의 트래픽이 2020년 6월 이전 6월에 비해 150% 증가했다. 다음을 포함하는 최고의 온라인 학습 사이트 Coursera 과 칸 아카데미, 3 월과 12월 사이에 월 평균 8,110만 번의 방문을 기록했으며 이는 2019년에 비해 43% 증가한 수치이다. 전 세계의 식품 기부 검색량은 4월에 정점을 찍었고 2019년보다 더 높은 수준을 유지했다. 애완동물 입양사이트로의 트래픽이 급증하고 지속적으로 증가했다. 사람들은 디지털 치료 및 명상 앱에 몰려 들었다.

이러한 경향은 사람들이 인터넷에 대해 낙관적인 이유이다. 실제로 사용자가 기분이 나빠졌을 때 화면 시간 자체가 탓이 아닐 가능성이 매우 높다. 대신, 인터넷사용은 궁극적으로 운동, 수면 및 대인 사회화와 같은 다른 활동을 대체하여 기분을 악화시키고 건강한 대처 기술을 약화 시키며 고립으로 이어진다. 

사용자가 자신을 다른 사람의 삶에 대한 이상화 된 묘사와 비교하도록 유도하는 소셜 미디어의 신기루는 때때로 불안을 증가시킨다. 좋아요는 자기 가치의 대리자가된다. 소셜 미디어는 알고리즘이 발화 발언과 바이러스 분쟁을 표준으로 제시하기 때문에 사회에서 일어나는 일을 유사하게 왜곡 할 수 있다. 예를 들어, 상호 원조 그룹의 작업이 아니라 매일 화면에 나타나는 것이 인류에 대한 믿음을 잃기 쉽다. 

온라인에서 음모와 증오심 표현에 대한 노출이 웰빙에 미치는 영향에 대해서는 알려진 바가 거의 없다. 2020년에 그 무서운 추세의 증폭은 확산 QAnon과 성장 극우 민병대의 경우 그러한 경험이 불안을 증가시키고 사람들을 비정상적인 생각과 행동으로 몰아 넣을 수 있음을 시사한다. Similarweb은 음모 포럼을 포함한 상위 20 개 극우콘텐츠 사이트에 대한 월 평균 트래픽을 발견했다. 8kun (이전 8chan) 및 메시지 보드 TheDonald는 2019 년부터 2020 년까지 56 % 성장했다.

보스턴에있는 Beth Israel Deaconess Medical Center의 정신과의 정신과 의사이자 디지털 정신 의학과 디렉터 인 John Torous 박사는“우리는 좋은 것과 나쁜 것을 모두 과급하게했다고 걱정해야한다. 

잘하는 사람은 당신이 누구인지에 달려 있다

Torous 박사 (그리고 그와 같은 연구자들)는 1 년의 온라인 생활이 사람들에게 어떤 영향을 미칠지 확실하게 말할 수 없다. 그것은 부분적으로 그 질문에 대한 연구가 거의 없기 때문이다. 

하나 연구 캘리포니아 대학, 로스 앤젤레스 및 캠브리지 대학의 연구자들이 대유행 기간 동안 실시한 조사에서는 온라인 사회적 상호 작용이 증가하여 119 명의 대학생들의 복지가 향상되었다는 증거를 찾지 못했다. 대신 연구자들은 참가자의 가구가 더 클 때 현재 우울증의 수준이 더 낮다는 것을 발견하여 직접적인 신체 접촉이 가상 상호 작용이 비교할 수없는 이점을 제공한다고 제안했다. 사전 인쇄 연구는 아직 동료 검토 또는 저널에 발표되지 않았다. 

화면 시간에 대한 이전 연구는 우리에게 일종의 림보. 많은 연구에서 참가자의 모든 움직임을 적극적으로 추적하기보다는 온라인에서 수행하는 작업에 대한 일반 정보를 수집한다. 이러한 연구는 종종 화면 시간과 부정적인 정신 건강 영향, 특별히 사이에 열대, 그러나 이유를 증명할 수 없다. 예를 들어, 더 외롭고 우울한 사람들은 인터넷 자체가 그 사람들을 더 슬픈 버전으로 바꾸는 것이 아니라 연결이나 자극을 위해 인터넷으로 전환 할 수 있다.  

자체 설문 조사에서는 온라인에서 보내는 시간이 정신 건강에 어떤 영향을 미치는지 분석하기가 어려웠다. 온라인에서 10 시간 이상 일하는 응답자의 32 %는 실제로 전체 참여자의 14 %에 불과한 것에 비해 대유행 기간 동안 더 나은 정신 건강을 경험했다고보고했다. 이러한 응답자들은 지친 통근의 끝, 자녀와의 시간 증가, 더 많은 보람있는 휴식을 취할 수있는 기회와 같이 일과 삶의 균형에서 예상치 못한 이득을 얻었을 가능성이 있다. 우리는이 그룹이 마라톤 온라인 근무일에도 불구하고 왜 더 나은 것으로 보 였는지 알지 못한다. 이는 부분적으로 그들이 인터넷 안팎에서 무엇을하고 있는지에 대해 충분히 알지 못하기 때문이다.

Torous 박사는 화면 시간의 복잡한 역학을 더 잘 이해하려면 개인과 사용자 그룹을 비교하기 위해 사람들이 온라인에서 수행하는 작업을 정확히 보여주는 데이터가 필요하다고 말한다. 치료 또는 명상 앱을 사용하여 일주일에 몇 시간을 보내는 코호트는 메시징 앱을 통해 미국 국회 의사당에 대한 공격을 조정하는 데 몇 시간을 투자하는 그룹과 크게 다른 결과를 경험할 수 있다. 

그러나이 정도 수준의 세부 정보는 21세기의 가장 가치있는 상품 중 하나이다. 적당한 예산으로 연구자에게 제공되지 않고 가파른 가격으로 마케팅 담당자에게 판매된다. 그래서 우리는 대신 교육적인 추측을해야한다. 

유행병이 시작될 때 다양한 의학 및 연구 분야의 전문가 24명 이상이 발표되었다. 지도의  포괄적인 정신  코로나19와 이를 방지하는 동안 문제가 인터넷 사용의 위험에 초점을 맞추었다. 그들은 스트레스 해소의 한 형태로 포르노, 도박, 소셜 미디어, 게임 및 스트리밍으로 전환 할 수있는 사용자에 대해 걱정했다. 일반적으로 이러한 활동은 건강한 대처 전략이 될 수 있지만 결과적으로 일상 생활과 사회적 상호 작용의 중요한 측면을 포기하는 "소수 개인"에게 심각한 손상을 초래할 수 있다고 공동 저자는 썼다.  

예일대 학교의 정신과, 아동 연구 및 신경 과학 교수이자지도의 공동 저자 인 마크 포 텐자 박사는 "누가 잘할 것인지, 누가 잘할 것인지 100 % 정확하게 예측하기 어렵다고 생각한다"라고 말한다. 의과 대학. 그는 온라인에서 중독성 행동을 보이는 사람들과 그에 취약한 사람들에 대해 가장 걱정한다. 지루함과 충동에 더 민감한 사람들은 사용량이 크게 증가함에 따라 인터넷의 유혹에 끌릴 수 있습니다. 스트레스 요인에 특히 민감하고 자신의 기분을 바꾸기 위해 디지털 장치나 콘텐츠를 사용하는 사람들도 마찬가지 일 수 있다. 

작년에 Dr. Potenza가 잠시 멈추게 한 한 가지 발견은 출판 Pornhub에 의해 나왔다. 코로나19가 대규모 폐쇄를 촉발한 3월 중순까지 대유행 이전의 사용자 행동에 대한 스냅 샷은 특히 미국, 남부를 포함한 여러 국가에서 자정에서 오전 3시 사이의 이른 아침에 트래픽이 급증한 것으로 나타났다. 한국, 독일, 스페인, 이탈리아도 온라인 사용이 급증했다. 

Potenza 박사와 다른 두 명의 연구원이  중독성 행동의 저널  스트레스와 불면증과 같은 추세를 기본방법과 그 사용자의 삶의 다른 부분에서 가난한 기능에 어떤 관계가 될 수있는 일에 대해 관심이 다른 통찰력에 대한 무력하고 절망적이며 12단계 지원시스템과 단절된 느낌의 환경에서 스트레스가 이미 문제가있는 포르노사용으로 치료를받은 사람들이 증가했다고 걱정했다. 

포괄적인 정신의  지도, 공동 저자는 대유행시 과도하고 잠재적으로 유해한 인터넷 사용을 방지 할 수 습관의 수를 나열. 그 조언에는 일정을 지키고, 규칙적으로 수면을 취하고, 건강한 식생활을하고, 이완 기술을 배우고, 화면 시간을 조절하고, 가능하면 아날로그 도구를 사용하고, 필요할 때 도움을 구하는 것이 포함되었다. 대유행에 몇 달간 게시된 상식적인 팁은 야심차지만 노력할만한 가치가 있다고 느꼈을 것이다. 나중에 미국에서 오십 만 명이 사망하고 많은 사람들이 단순히 생존을 찾고 있다. 인터넷이 그들에게 기쁨이나 탈출을 제공하지만 잠을 자거나 훨씬 더 나빠진다면 그렇게 될 것이다. 

우리가 보지 못하는 비용 

온라인 중독성 행동은 정신건강 위기로 이어질 수 있지만 인터넷 사용의 잠재적 인 영향이 훨씬 더 널리 퍼진다. 그것은 우리의 집중력을 바꾸고, 기억력을 형성하고, 다른 사람들과 상호 작용하는 방식을 바꿀 수 있다. 2019년에 Torous박사는 리뷰인터넷이 우리의 인식을 어떻게 변화시킬 수 있는지에 대한 세계 정신과  에서라는 논문은 우리가이 시점에서 잘 알게 된 인터넷의 역설을 설명한다. 

인터넷 액세스는 최대 효율성을 위해 생활을 간소화 할 수 있다. 그러나 끊임없는 온라인 멀티 태스킹은 우리의 두뇌가주의가 산만해지는 것을 찾도록 훈련시켜 우리가 인터넷에 있든 꺼져 있든 집중하기 어렵게 만든다. 일부 연구에 따르면 온라인 쇼핑과 같은 "광범위하게 하이퍼 링크 된 온라인 환경"에서 짧은 상호 작용조차도 오프라인 상태가 된 후 지속적으로 주의를 끌 수 있다. 즉, 픽업 또는 배달을 위해 앱을 통해 식료품을 주문한다는 것은 매장까지 2시간을 건너 뛰는 것을 의미하며 유행성 감염시 안전 수준을 제공한다. 감지하기 어려운 비용이있을 수 있다. 

인터넷의 또 다른 장점은 사실을 온라인에서 찾을 수있는 위치를 알고 있기 때문에 더 이상 사실을 기억할 필요가 없다는 것이다. Torous박사는이 인지 오프로드는 뇌가 이론적으로 더 의미있는 작업이나 활동에 집중할 수 있도록 자유로워진다는 것을 의미한다고 말한다. 그래도 사람들이 결과적으로 자신이 알고있는 것을 과대 평가하여 정보를 찾는 능력을 주제에 대한 진정한 지식으로 착각한다. 이것이 반드시 나쁜 것은 아니지만 연구자들은 뇌가 장기적으로 정보를 유지하는 방법에 대해 여전히 이해하지 못하고 있다. 

사회화와 관련하여 Torous 박사는 일부 연구에 따르면 뇌는 실제 교환과 마찬가지로 가상 상호작용에 유사하게 반응한다고 말한다. 그러나 그는 온라인 소셜 라이징의 규칙이 특히 소셜 미디어에서 "우리를 거스르는"규칙이 될 수 있다고 덧붙였다. 실제 생활에서 미묘하거나 존재하지 않을 수있는 피드백은 이제 좋아요 또는 비판적인 댓글에 표시됩니다. 우리 자신과 타인을 상향 비교하는 것은 쉽다. 

Syracuse University의 커뮤니케이션 및 수사학 연구과의 조교수 인 Whitney Phillips는 온라인 존재로의 전환으로 인해 뇌가 스트레스를 받거나 압도 된 상태에서 벗어날 수있는 일상적인 다운 시프 팅 순간이 사라 졌다고 말한다. 예를 들어, 버스 출퇴근은 한때 반성의 기회를 제공했다. 

많은 사람들에게 그날의 사건과 자신의 감정을 처리 할 수있는 그러한 기회가 사라지고 사람들은 "인지적 고통" 상태에 있게된다. 이제 그들은 인터넷에 자신을 쏟아 붓고 있으며 Phillips는 알고리즘이 온라인 상태를 유지하는 콘텐츠를 제공하도록 설계되었다고 말한다. 불안감에 대처하거나 대유행 및 시사에 대한 설명을 찾는 중에 다른 사람을 비난 할 수 있다. 이미 권위나 관습적인 전문성을 불신하는 일부는 음모와 잘못된 정보로 거래하는 플랫폼과 그룹에 끌릴 수 있다. 

Phillips는“이러한 플랫폼은 정신건강 위기상황을 위해 설계되지 않았다.”라고 말하면서 알고리즘은 “정신건강 가드레일”로 구축되지 않았으며 플랫폼이 기존 정신건강 문제를 악화시킬 수있는 방법을 설명하지 않는다. . 따라서 그들은 정신 건강 위기를 경험하는 사람을 쉽게 실패시킬 수 있다.  

“사람들은 항상 우리의 기술과 알고리즘에 적용된 편견에 대해 이야기한다. 그러나 충분히 언급되지 않은 가정 중 하나는 알고리즘이 사용자가 건강하다고 가정한다는 것이다. " 

하이브리드 생활

우리는  수 개월 정서적, 심리적 고통이 널리 퍼져 있다. 과다복용으로 인한 사망은 증가, 그리고 더 많은 사람들이 불안과 우울증에 시달린다. 

유행병 이후의 삶이 우리 앞에 매달려 있기 때문에 1년 동안 삶을 견딜 수있는 새로운 습관을 들이고 우리를 뒤 따르는 잔해를 무시하면서 그것을 향해 경주하는 것을 상상하기 쉽다. 매주 식료품 쇼핑 여행을 건너 뛰는 것은 아이들과 함께 운동하거나 놀 때 더 많은 시간을 보내는 것을 의미하기 때문이다. 우리는 종교 예배에 직접 참석할 수 있으며 사실상 후자는 사회 불안을 감소시키기 때문이다. 가족과 함께하는 주간 가상 게임의 밤은 멀리 떨어져 사는 친척을 더 자주 만나는 것을 의미하기 때문에 계속 유지된다.  

특히 일과 삶의 균형과 관련하여 이전에는 소외된 사용자가 사용할 수 없었던 자원 및 활동에 대한 액세스를 보장하는 경우 하이브리드 생활의 많은 이점이 있다. 그것은 또한 우리 인류의 일부일 수 있기 때문에 우리가 거래하고있는 것을 재고 할 가치가 있다.  

인터넷은 실제 인간접촉과 상호작용의 참신함을 대체 할 수 없다. 이는 지난 1년 동안 온라인에 살았던 많은 사람들이 갈망했던 것이다. 온라인 존재의 단점은 개인의 성장으로 이어지는 새롭고 도전적인 아이디어에 우리를 노출시키는 무작위 경험과 만남의 수를 줄인다는 것이다. 

우리가 하는 일에 대해 더 많은 통제권을 행사하고 화면을 넘어서 관여하지 않음으로써, 우리는 특정 기술을 습득하고 다른 사람과의 공감과 관계를 맺는 능력을 약화시킬 위험이 있다. 식료품 점 방문은 불편할 수 있지만 예산 책정, 의사 결정, 낯선 사람과의 교류, 근로자 대우에 대한 교훈이기도하다. 직접 운동 수업에 참석하는 것은 신경이 쓰일 수 있지만, 공유 된 취약성을 수용하고 친절을 실천할 수있는 기회이기도하다. 

Torous 박사는 또한 액세스 나 상황 때문에 온라인으로 삶을 전환 할 수 없었을 때 사람들이 어떻게 지냈는지 이해하는 것이 중요하다고 믿는다. 아마도 그들은 예방접종을 받거나 백신에 대한 정확한 정보에 접근하기가 더 어려웠거나 가상으로 할 수 없기 때문에 의사의 약속을 더 자주 건너 뛰었을 것이다. 이러한 결과를 무시하는 것은 새로운 종류의 건강 불평등을 야기 할뿐이다. 인터넷 액세스 부족 또는 원격근무 능력이 사람들의 건강과 웰빙에도 영향을 미친다. 

새로운 노멀에 도달하기 전에 전염병 기간 동안 온라인에서 보낸 시간과 그것이 우리를 어떻게 변화 시켰는지 생각 해봐야한다. 새로운 하이브리드 생활에서 우리 인류의 어떤 부분을 꽉 붙잡고 싶다. 인터넷이 우리를 어떻게 구했고 우리에게 어떤 상처를 주었나? 집중, 진정한 연결, 학습 및 커뮤니티를 위해주의 산만, 충동, 수행, 비교 및 무감각 효율성을 어떻게 최소화 할 수 있나? 

연구가 인터넷이 우리의 웰빙에 어떤 영향을 미치는지에 대해 더 명확하게 알 수있을 때까지 이러한 질문에 대한 답변은 해당 질문을 찾는 사람들의 고유한 것이다. 사려깊은 인터넷 사용과 건전한 개인습관에 대한 지침 외에 가장 중요한 것은 귀하가 누구이며 온라인에서 무엇을하는지이다. 이 두 가지를 정의 할 수 없다면 지금이 시작할 때이다.